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8,551 Views 4 Replies Last post: Oct 1, 2009 6:02 PM by K.A RSS
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Sep 2, 2009 11:54 PM

特定のHUBとの組み合わせでvProマシン(S5状態)と通信が出来なくなる問題

質問をさせて頂きます。

vPro搭載PCを特定のHUB(Logitec社製LAN-SW08P/PB)へ接続した際、vProマシンが電源OFF状態だとAMTとの通信が出来なくなる現象が発生し、原因を調査しております。

状況は以下の通りです。

  • vProマシンが電源ON状態(BIOS起動画面)では問題のHUBに接続した状態でも正常に通信が出来、また通常のHUBに接続した場合はPC電源OFF状態でAMTと通信が出来ております。(以下表参照)
  • 問題のHUBに電源OFF状態のvProマシンを接続した際、通信は出来ませんがHUBLink/ACTLEDは点いております。
  • 問題のHUBに別のHUBをカスケード接続して、そちら側のHUBに電源OFF状態vProマシンを接続した場合は通信が出来ます。

HUB/電源状態組合せの通信可否状況

vProマシン電源ONvProマシン電源OFF
問題のHUBOK通信不可能
通常のHUBOKOK

 

AMTのネットワーク設定には固定IPを設定しており、vProマシンと別のPCからPingコマンドを実行して通信の可否を確認しました。

上記現象は問題の(同機種)HUB2台と2種類のvProマシン(AMTバージョン4.1.11, 4.0.10)との組み合わせにて再現された為、H/W故障ではなさそうです。

通信が遮断されてしまう原因や対策等分かりましたら教えて頂きたく、お願い致します。

cohei   40 posts since
Dec 2, 2008

お問い合わせいただきありがとうございます。

 

vProマシンがS0からSx(S3,S4,S5) に移行する際に消費電力を低減させるためにリンクスピードを10Mbitに落とします。その際にイーサネット・スイッチとリンク・スピード等のネゴシエーションを行います。そのリンク・スピード等のオート・ネゴシエーションに失敗して接続できなくなるのではないかと思われます。

いくつかご確認いただきたいことがあります。

 

  • Sxに移行時にリンク・スピードを示すLEDが10Mになっているか
  • スイッチ側でvProマシンとのイーサネット設定のオート・ネゴシエーションがうまくいかなかったことかもしれないので、一度ケーブルを抜き差しして接続できるか
  • 同機種のスイッチを2台お持ちとのことですが問題のスイッチをもう一台のスイッチと入れ替えても問題が発生するか
  • Windowsのデバイス・マネージャーで有線ネットワークのプロパティーにリンク速度のタブがある場合には速度とデュプレックスのドロップダウン・リストボックスで“100Mbit 全二重通信”あるいは“100Mbit 半二重通信”を選択しても現象が再現するか

 

これらの結果とご使用のvPro機についての詳細情報(メーカー名、機種名、モデル名、AMTファームウェア・バージョン)をご回答いただけますでしょうか。

 

よろしくお願いいたします。

cohei   40 posts since
Dec 2, 2008

ご確認いただきましてありがとうございます。

Sx時のリンク速度を10Mbpsに変更することはAMTの仕様になっておりますので10Mbpsにも対応したスイッチをご利用ください。

また、3番目のブレットは10Mbpsと書くべきところを100Mbpsと書いてしまい、誤解を招く記述となっていた事をお詫びいたします。

 

  • Windowsのデバイス・マネージャーで有線ネットワークのプロパティーにリンク速度のタブがある場合には速度とデュプレックスのドロップダウン・リストボックスで“10Mbit 全二重通信”あるいは“10Mbit 半二重通信”を選択しても現象が再現するか

と読み替えてください。

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